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Com a Ocidental Seguros fundou em 1988, o conceito de Bancassurance em Portugal.
A Ocidental Vida tem sido um excelente veículo de desenvolvimento da estratégia de Cross Selling definida como objectivo do Grupo BCP, desde a fundação.
O objectivo fundador do Millenniumbcp, oferta integral de produtos e serviços financeiros, só fica completa com uma adequada oferta de protecção e segurança. Para a conquista deste objectivo a oferta de produtos Vida tem sido decisiva.
Com uma posição de liderança no mercado do ramo Vida, a oferta da Ocidental Vida divide-se em produtos associados ao Crédito (Crédito Habitação, Crédito ao Consumo, cartões de Crédito, etc) e produtos stand alone.
A protecção como necessidade financeira consubstancia-se em produtos de Vida Risco, associado ao crédito habitação ou não; Seguro reforma, produto de grande actualidade que tem merecido ampla adesão da base de clientes do Banco; Vida Capitalização, alternativa segura a aplicações tradicionais, com desenho apelativo e adequado aos interesses dos investidores; Aplicações unit-linked com fundo fechado que tem revelado adesão crescente de clientes com perfil de investidores de médio prazo.
Com um rigoroso objectivo de abordagem centrada no Cliente e com uma perspectiva multiproduto de protecção financeira e pessoal, procura simultaneamente elevados níveis de satisfação.
No Ramo Vida é especialmente critico o rigor na subscrição e a qualidade e objectividade na regularização de sinistros, o reconhecimento desta realidade leva a que, com uma plataforma tecnológica muito evoluída, os níveis de serviço sejam cuidadosamente monitorizados.
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